退换货政策

当客户要求此服务项目时，洋润将对问题进行检测，以确定产品是否符合退换条件，若符合退换条件，诺洋润橱柜即承担退换货品之所有费用。

如产品不符合退换标准，洋润即按照合同规定之售后细节提供相应质保或维修服务。

所产品磨损由不属于保修范围之原因引起，洋润橱柜只提供产品维修服务，且收取相应成本费。

新品质量保证其它事宜

1. 洋润承诺，所有正品均为原装新品，各项品质属性均与合同所列完全吻合。

2. 洋润承诺，所有正品产品均自动获得保修范围内一年质保及终身维护服务。

保修范围

1. 适用范围：保用权益适用于买方所购是洋润橱柜定制家具公司售出的所有产品，保修依据以买方出示原供货合同（或发票）为准。

2. 保修条例：购买洋润橱柜定制家具，实行一年质保，终身维修。

3. 维修条例：用户发现有购洋润橱柜定制家具在保质期内出现产品自身质量问题，并影响了家具的正常使用，可获得免费维修服务；保修期过后，仍可获维修服务，仅收取成本费。

质量保修期

洋润所有产品均附加有产品售后服务，自开具发票、货银两讫之日起计算，一年内，如产品在正常使用情况下产生质量问题，您可享受免费维修服务承诺；一年质保期外，洋润橱柜同样提供有偿维护服务承诺，保证您的消费与家居环保性能。

安装现场环境要求

1. 安装前，客户需确保地板、墙壁等前期工作需已完成。

2. 客户需提供足够货物堆放空间。

3. 客户若有特定要求，需提前告知安装人员，并根据现场安装条件协商是否可行。